三星手机在华爆炸是诬陷?调查需要第三方您怎么看

《三星手机在华爆炸是诬陷?调查需要第三方您怎么看》由珠海SEO骆辉校seo博客于2016年09月21日整理发布

一直表示中国版Note 7没有安全问题的三星,随后在一天之内两次曝光疑似中国版三星GalaxyNote7发生爆炸。三星方面调查称,手机爆炸系人为因素造成,将控告相关消费者。然而,事实究竟如何最好的方式就是第三方机构参与检测调查。

三星GalaxyNote7

三星note7的事故间接给iphone7制造了销售契机

综合媒体报道,接连两起国行Note 7用户在贴吧爆料,自己的手机出现了电池爆炸,晒出图片的同时,还附上了京东的发票,京东随后也承认是他们卖出的机器。

事情过去一天后,三星Note 7的电池供应商ATL在20日给出了一份声明,其在声明中强调,他们汇同客户三星电子对发生Note 7电池燃烧的样品进行了初步研究,判断该样品的燃烧与他们公司生产的电池无直接关系。

此外,ATL还在声明中表示,根据样品上的燃烧的痕迹,他们推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其它因素引起的发热问题。

根据此前三星方面的声明,中国版Note 7正式版电池都是ATL供应的,而现在后者的官方声明也着重想要表达,ATL的电池没有问题,Note 7中国版爆炸与ATL没有关系。

随后三星中国也通过官方渠道发布声明,表示三星在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现,产品损坏是因为外部加热导致,而三星也表明了态度,高度重视此次事件。

从两份声明中不难看出,三星和其手机电池供应商ATL都把9月18日蓝色行货Note7爆炸事件的矛头指向手机外部的因素,似乎意有所指。

有分析人士看了ATL的声明后表示,这份声明暗指爆炸或有人为因素。这让三星中国版爆炸原因更加扑朔迷离。

三星电子对两起中国市场发售的Galaxy Note 7爆炸事故进行调查,回收了两支爆炸后的Galaxy Note 7,经过X光和CT对产品进行了全面的检测,结果显示手机的电池外部有加热的痕迹,除了电池之外,内部的电路板、相机等零组件均发生了燃烧,电池内部反而没有太大的损坏。

先前爆炸事故中的Galaxy Note 7燃烧的只有电池部分,与中国两起事故爆炸的状况完全不同。在测试中,工作人员把Galaxy Note 7放进微波炉、烤箱中加热,在200度的高温下加热2到3分钟,损坏的状况与给发生爆炸事故的产品相似。

三星电子宣布将控告两名恶意伪造爆炸事故的消费者。

而来自Survey Monkey最新的调查显示,在三星Galaxy Note 7用户中,35%的人表示希望获得退款,26%的人打算改买iPhone 7。而实际上,Survey Monkey的另外一份调查显示,仅有5%的消费者极度渴望购买苹果最新推出的iPhone 7或iPhone 7 Plus。所以可以这么理解,Galaxy Note 7的电池自燃问题算是间接地刺激了iPhone 7/7 Plus的销量。

两例中国版Note7的爆炸原因究竟何在?就目前来看,仅仅ATL和三星的自证清白恐怕不足以消除消费者的安全忧虑,而是需要第三方机构参与检测。

目前三星已经就9月1日以前发出的1,858台手机进行回收,官方确认这批手机存在电池设计缺陷,予以召回。而9月1日以后发售的零售版手机三星方面表示并没有问题,不会做召回处理。

而在爆炸事件发生后,京东方面紧急叫停了Note7的线上发售工作。近日,ATL的声明发出后,三星又对其进行了重新上架处理,目前Note7行货的销售依然在正常进行。

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评论 1

  1. 增达信购我对你博客的爱,你永远不会明白!回复